FAQ's
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Para si
Para marcar uma consulta de especialidade para o seu animal exótico com a Dra. Catarina Dias, num Centro de Atendimento Médico Veterinário, nosso parceiro, basta entrar em contacto connosco através do número 934 792 528 ou enviando-nos um e-mail para geral@vetstoyou.vet. Um membro da nossa equipe entrará em contato consigo para confirmar a data e hora da sua consulta.
Oferecemos uma variedade de serviços aos nossos clientes, desde cuidados preventivos e regulares para animais de companhia e exóticos, criadores, santuários e muito mais (veja aqui os vários serviços que disponibilizamos), vacinações, colocação de microchip e até cirurgias de animais exóticos, entre outros. Entre em contacto connosco para obter informações atualizadas sobre preços.
A equipa Vets to You atende todo o tipo de animais. Desde cães e gatos a animais exóticos, como pequenos mamíferos (ex. coelhos, chinchilas, porcos-da-índia, entre outros), répteis, aves, porcos vietnamitas, cabras anãs, entre outros.
Dispomos de várias formas de pagamento, como pagamento por multibanco, MBWay e numerário.
Sim, trabalhamos e aceitamos vários tipos de seguros para animais de companhia.
- ACP
- Vetecare
- Animadomus
Não dispomos de serviço de urgência ao domicílio, uma vez que são situações médicas que requerem cuidados médicos exigentes a nível de trabalho de equipa, material, meios complementares de diagnóstico e por vezes internamento em cuidados intensivos. Desta forma, colaboramos com vários Centros de Atendimento Médico Veterinário, onde referenciamos os nossos pacientes em situações de urgência.
No caso de situações de urgência de animais exóticos, a Dra. Catarina Dias junto dos Hospitais parceiros, poderá prestar assistência médica, de forma a estabilizar o paciente.
A saúde e a segurança de nossos clientes e da nossa equipa são sempre uma prioridade. À luz dos desenvolvimentos em torno do novo coronavírus, COVID-19, partilhamos as diretrizes abaixo com os nossos clientes e gostaríamos de alertá-los. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato com a nossa receção
Para limitar a disseminação do novo coronavírus, siga estas orientações quando os nossos veterinários visitarem sua casa. Obrigado pela sua compreensão e cooperação.
- Lave as mãos com água e sabão antes da consulta.
- Evite tocar nos olhos, nariz e boca.
- Use máscara.
- Mantenha uma distância social segura entre você e o médico veterinário durante a consulta.
- Manter a zona da casa onde a consulta irá decorrer, arejada.
- Se estiver com sintomas de doença por coronavírus, como, febre, tosse ou falta de ar, é fundamental que entre em contato connosco para que possamos discutir a melhor maneira de proceder.
Se o seu animal apresenta sintomas que carecem de cuidado imediato e não pode aguardar pelo horário de abertura dos nossos serviços, colaboramos com vários Hospitais Veterinários, para onde referenciamos os nossos pacientes em situações de urgência. Para situações não-urgentes contacte-nos durante o nosso horário de funcionamento.
Para o seu animal de companhia
Sim! Em Portugal temos ao nosso dispor vacinas desenvolvidas para vários animais exóticos, nomeadamente coelhos, furões, porcos vietnamitas e cabras anãs. A vacinação destes animais é de extrema importância, evitando o desenvolvimento de doenças graves causadas por determinados agentes infecciosos, como a transmissão de doenças zoonóticas (que se transmitem para nós humanos).
Sim! Os animais exóticos também podem contrair várias espécies de parasitas internos e externos, que podem levar a doença ou mesmo serem transmitidos para o ser humano. Assim, torna-se importante a realização de desparasitações sob o aconselhamento médico-veterinário.
Sim! Desde a data de 25 de Outubro de 2019 está contemplada a obrigatoriedade de identificação eletrónica com microchip de todos os furões presentes em território nacional, no prazo máximo de 36 meses.
Inúmeras vidas humanas e animais já foram salvas por causa das vacinas e elas continuam a ser uma parte importante da prevenção de doenças. Doenças mortais, como a parvovirose e a esgana, não estão erradicadas, estando ainda presentes em Portugal.
Acreditamos que as vacinas são importantes, mas devem ser administradas de forma adequada e de acordo com o risco e o estilo de vida do animal. Algumas vacinas podem não ser necessárias dependendo do estilo de vida do seu animal. Por exemplo, um gato que vive no interior e não terá contacto com outros gatos pode não precisar da vacinação contra a leucemia felina. Fale connosco para delinearmos o melhor plano vacinal para o seu animal.
A resposta depende da idade e do histórico de vacinas do seu cachorro. Durante os primeiros meses de vida, este está a aprender habilidades essenciais de socialização que serão importantes na idade adulta. Contudo é importante que o seu cachorro esteja protegido contra doenças potencialmente fatais, como a parvovirose, entre outras. Certifique-se que nos primeiros tempos os cães adultos com que este possa vir a ter contacto estão corretamente vacinados e desparasitados. No entanto, apenas poderá sair à rua mais tranquilamente após indicação do médico veterinário relativamente ao final do plano vacinal.
Se considerar o custo da prevenção versus o custo do tratamento de uma doença ou condição, descobrirá que o tratamento costuma ser muito mais caro. Ao manter o seu melhor amigo bem de saúde através de cuidados preventivos, estará não só a prolongar o tempo de vida dele, como está a evitar que este seja exposto a sofrimento devido a uma condição que poderia ter sido prevenida ou tratada atempadamente.